Диагностика неисправностей компьютера.
УслугиДиагностика – это процесс определения неисправностей компьютера или ноутбука.
Диагностика ПК бывает аппаратная (определение физических неисправностей компьютера и их причин) и программная (любые программные ошибки и сбои). Обычно у опытного специалиста диагностика не занимает более 15 минут.
Аппаратная диагностика компьютера требуется в следующих случаях:
- Если компьютер не включается вообще. Т.е. после нажатия кнопки включения компьютер не подает никаких признаков жизни, не крутятся вентиляторы, не появляется информация на мониторе.
- Компьютер включается (вентиляторы крутятся), но монитор не загорается.
- Компьютер включается, но появляются посторонние звуки (прерывистый или продолжительный писк, треск, гудение).
- Изображение на мониторе не четкое. Появляются разноцветные полосы, частично пропадает изображение, меняется цвет изображения и т.д.
- Во время загрузки (или во время работы) компьютера появляется синий экран с белыми буквами (его езе называют «синий экран смерти» или «bsod») с сообщением типа «A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer»
- Компьютер включается, но через некоторое время сам выключается.
- Компьютер включается, но через некоторое время самостоятельно перезагружается.
- На экране компьютера появляются сообщения типа «Disk boot failure, insert system disk and press ENTER», «NTLDR is missing Press CTRL+ALT+DEL to restart» и др.
Программная диагностика может потребоваться в следующих случаях:
- Компьютер медленно загружается и медленно работает.
- На экране компьютера, во время загрузки или во время работы, появляется синий экран с белыми буквами.
- Сразу после загрузки компьютера (или во время работы) появляются сообщения об ошибках.
- Не загружается Windows (на экране указатель мыши, а значков нет).
- Windows не загружается. Появляется черный экран с сообщением, написанным белыми буквами.
В случае продолжения работ, диагностика проводится бесплатно.
В случае отказа от последующих работ (например из-за нецелесообразности ремонта) оплачивается диагностика в размере 1100 рублей.